Calculadora del plazo de recuperación del costo de adquisición de clientes
Estimación de meses o pedidos necesarios para recuperar el costo de adquisición.
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Ejecute la herramienta, a continuación, guardar A o B para comparar los resultados del encabezado y los valores introducidos. Mantener las monedas, los períodos y las suposiciones consistentes.
Los escenarios guardados permanecen en este navegador hasta que los despeje. Reiniciar aclara el resultado de trabajo; mantiene escenarios guardados. Utilice escenarios guardados claros en un dispositivo compartido.
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Cómo funciona
Estimar cuánto tiempo toma un cliente para generar suficiente beneficio bruto o contribución para recuperar el gasto de adquisición. Ingreso constante por cliente y CAC, entonces elegir qué margen utiliza. El horario comienza con el gasto de adquisición al mes 0 y añade una cantidad de margen constante a cada mes. Stripe explica el cálculo basado en las ganancias https://stripe.com/resources/more/what-is-the-cac-payback-period .
Algunas cosas que conviene saber
Supone ingresos constantes, margen y cliente activo durante todo el período de recuperación. Excluye churn, expansión, retrasos de recogida, facturación inicial o anual, valor de tiempo del dinero, impuestos y costos omitidos desde su margen. Esto es recuperación de la adquisición basada en márgenes, no un completo flujo de efectivo o previsión de rentabilidad de la empresa. Todos los insumos monetarios deben utilizar la misma moneda; los valores se redondean solamente para mostrar.
Los resultados usan los datos que introduces. Mantén todos los importes en la misma moneda.
Cuándo utilizar esta herramienta
El gasto de adquisición de clientes se recupera del margen que genera un cliente, no de toda la línea de ingresos. Esta calculadora de reembolso CAC estima los meses necesarios para una cantidad mensual de ganancia o contribución constante para cubrir el costo de adquisición que ingresa. También muestra el primer final del mes recuperado y un calendario de recuperación descargable que comienza con la adquisición al mes cero. Úsalo para comparar la economía del cliente o las suposiciones de cohorte mientras recuerda que el churn, la expansión y el tiempo de pago pueden cambiar la recuperación real.
- Estimación de la recuperación de la adquisición para un cliente de suscripción con ingresos mensuales conocidos y margen.
- Compara supuestos de margen bruto y margen de contribución sin confundirlos con una recuperación calculada solo a partir de los ingresos.
- Compruebe cómo un CAC diferente o precio del cliente afecta el gasto de adquisición no recuperado durante un período elegido.
Cómo utilizar la calculadora de reembolso de adquisición de clientes
Utilizar la economía de los clientes
Ingrese el costo de adquisición del cliente por cliente e ingresos mensuales por cliente para el mismo cliente o cohorte comparable, en una moneda.
Seleccione la definición del margen
Elija la base de Margin e ingrese el porcentaje de Margin. La selección etiqueta el resultado; usted proporciona el porcentaje que coincide con su definición de coste elegida.
Revisión de la recuperación con el tiempo
Establecer la duración del horario de recuperación (meses). Compare el período de devolución de CAC con el primer final del mes recuperado, luego inspeccione la cantidad no recuperada y el horario CSV.
Recuperación fraccional versus recuperación al final del mes
Inputs
CAC 600; ingresos mensuales por cliente 100; margen bruto; margen 80%; calendario de recuperación 12 meses.
Resultado
El beneficio bruto mensual es de 80.00. La devolución de CAC es de 7.5 meses, con el primer final del mes recuperado en el mes 8. Al mes 7, 40.00 permanece descubierta; después del mes 8, el margen menos CAC es positivo en 40.00.
Lo que significa
El resultado fraccional asume el margen accrues uniformemente. Si las cantidades llegan al final del mes, la recuperación se produce en el octavo recibo. El cliente debe permanecer activo y generar el margen asumido a través de ese punto.
Errores comunes para evitar
Dividir solo por los ingresos
Los gastos de envío consumen algunos ingresos. Utilizar la cantidad total de ingresos en lugar de la cantidad del margen hace que la recuperación aparente sea demasiado rápida.
Mixing cohorts
Un CAC bajo de un canal junto con altos ingresos de otro segmento del cliente puede producir un resultado no representativo.
Ignorar la retención
Un corto período de reembolso aritmético es útil sólo si los clientes permanecen activos lo suficientemente largo y la suposición del margen sostiene.
Preguntas frecuentes
Definiciones, casos de borde y los siguientes pasos prácticos para esta herramienta. Buscar todas las herramientas Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula la devolución de CAC?
Los ingresos mensuales por cliente se multiplican por la fracción del margen para producir beneficios brutos mensuales o contribución. El CAC dividido por esa cantidad mensual da retribución en meses. El cálculo requiere un margen mensual positivo cuando el costo de adquisición es positivo.
¿Qué hace cambiar la base del margen?
Cambia las etiquetas y el contexto explicativo entre el beneficio bruto y la contribución. No calcula un porcentaje diferente o inspecciona sus costos. Introduzca el porcentaje de margen correcto para la definición seleccionada para que la comparación refleje los costos que se pretende recuperar.
¿Por qué es el período de devolución y el primer mes recuperado diferente?
El período es una estimación fraccional con el margen acumulado uniformemente. Primero recuperó el fin del mes hacia arriba para los recibos al final del mes, comenzando después de la adquisición. Por lo tanto, una estimación de 7.5 se convierte en recuperación al mes 8 bajo esa convención de tiempo.
¿Qué pasa si el CAC es cero?
El resultado es una recuperación inmediata al mes cero porque no hay una cantidad de adquisición que pagar. Esto sigue siendo cierto incluso si los ingresos o el margen son cero. No establece que los ingresos futuros son ciertos o que el cliente es rentable en general.
¿Y si los ingresos o el margen son cero?
Un CAC positivo no puede recuperarse de una cantidad de margen mensual cero. La calculadora no reporta ningún pago a esos insumos y mantiene el costo de adquisición descubierta en el calendario. Los márgenes negativos están fuera del rango aceptado de esta herramienta.
¿Esto cuenta para churn o expansión?
No. Los ingresos mensuales y el margen siguen siendo constantes y el cliente permanece activo durante todo el horario. Compare esa suposición con datos reales de retención y expansión. Un cliente que se va antes de la recuperación puede hacer que la estimación de ingresos constantes no sea adecuada.
¿Puedo usar suscripciones prepagadas anuales?
Usted puede introducir un equivalente de ingresos mensuales consistentes para una comparación basada en el margen, pero el calendario no reproducirá recibos de efectivo por adelantado. Los costos anuales de facturación y entrega tienen diferentes fechas. Construya un plan de flujo de efectivo independiente si la recuperación de efectivo es su pregunta.
¿Hay un período de reembolso universalmente bueno?
Esta calculadora no proporciona un punto de referencia universal. Interpretar el resultado junto con efectivo disponible, retención, confiabilidad del margen y modelo de negocio. Compare cohortes similares con el tiempo; una estimación más rápida con supuestos de ingresos no fiables puede ser menos útil que una más lenta y bien apoyada.
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Fuentes y método
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